如何处理冲突(如何处理冲突简答题)
还有相当一部分人不知道如何处理矛盾(如何处理矛盾的简答题)。那就让小彪来说说如何处理矛盾吧。
1.迁就是指安抚冲突的另一方,愿意把对方的利益放在自己的利益之上,做出自我牺牲,服从他人的观点,从而维持彼此的友好关系。
2.回避,回避是指冲突的一方意识到冲突的存在,却忽视、放弃,不采取任何措施配合另一方或维护自身利益,希望是一种蒙混过关的态度。回避的方法既不合作也不坚持,对自己和对方都没有要求。在某些特定条件下,宜采取回避策略。
3.合作。合作是指在没有任何一方做出让步的情况下,主动公开地与对方讨论问题,寻求互利的解决方案,尽可能实现双方利益的最大化。
4.妥协是指冲突双方都愿意放弃部分观点和利益,分享解决冲突带来的利益或成果。
5.强迫是指牺牲部分成员的利益来换取自己的利益或者团队整体的利益。它是一种对抗性的、持续性的、挑衅性的行为,为了胜利不惜一切代价。
我想说的都在这里了。希望小彪的内容能对大家有所帮助。
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